Teknik dan Hambatan Komunikasi

Teknik berasal dari bahasa Yunani "teknicos" yang berarti keterampilan. Teknik komunikasi dapat diartikan sebagai alat dan cara-cara yang digunakan untuk mencapai tujuan. Teknik komunikasi adalah suatu cara yang dipakai untuk menyampaikan informasi dari komunikator kepada komunikan dengan cara tertentu.

Teknik-teknik dalam komunikasi yaitu:
1. Informatif. Pesan yang disampaikan kepada seseorang tentang hal-hal yang baru diketahui.
2. Persuasif. Bertujuan untuk mengubah sikap, pendapat dan perilaku komunikan yang lebih menekankan sisi psikologis komunikan.
3. Pervasif. Menyampaikan secara berulang yang kemudian akan membentuk sikap dan kepribadian seseorang.
4. Instruktur. Penyampaian pesan yang dikemas sebagai suatu perintah yang harus dikerjakan atau dilaksanakan.
5. Koersif. Teknik yang berlawanan dengan persuasif. Teknik ini menyampaikan pesan dengan memaksa sehingga memunculkan sikap takut dan rasa patuh atau tunduk. Teknik ini biasanya digunakan dalam dunia kerja antara atasan dan bawahan. Meskipun bersifat memaksa, namun hal ini memberikan efek disiplin kepada bawahan.
6. Hubungan manusiawi. Informasi yang dilakukan dengan bertatap muka untuk menguba sikap dan perilaku sehingga memunculkan sikap puas kepada berbagai pihak.

Hambatan dalam komunikasi yaitu:
1. Semantis. Hambatan yang muncul dari komunikator yang dapat berupa kesalahan dalam mambaca, kurang fasih, atau ketidaktepatan dalam menggunakan bahasa asing.
2. Psikologis. Hambatan yang berasal dari komunikator. Seperti suasana hati yang sedang sedih atau berduka.
3. Mekanis. Hambatan yang berasal dari penggunaan media perangkat seperti gangguan alat komunikasi.
4. Ekologis. Hambatan yang berasal dari alam seperti banjir, tanah longsor dan lainnya.
5. Sosio antropologis. Hambatan yang berasal dari kondisi masyarakat seperti kelas sosial, tingkat keragaman budaya dan lainnya.

Cara mensiasati gangguan komunikasi yaitu:
1. Meningkatkan feedback
2. Empati
3. Pengulangan
4. Bahasa sederhana
5. Waktu yang efektif
6. Mendengarkan secara efektif
7. Mengatur arus informasi